KARGO VE İADE POLİTİKASI

Kargo Politikası

Siparişleriniz ödeme onayının ardından hazırlanarak kargoya verilmektedir. Yoğunluk ve teslimat bölgesine bağlı olarak kargo süreleri değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip bilgileri iletilir.

Yanlış adres bilgisi verilmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından kullanıcı sorumludur.

---

İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünün:

• Kullanılmamış olması

• Hasarsız durumda bulunması

• Orijinal ambalajıyla gönderilmesi gerekmektedir

İade şartlarına uygun ürünler kontrol edildikten sonra ücret iadesi, kullanılan ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilecektir.

Kullanıcı kaynaklı hasar gören veya kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

---

Hasarlı Ürünler

Teslimat sırasında hasarlı ürün tespit edilmesi durumunda bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İletişim:
E-posta: pandaglowdestek@gmail.com
Web Sitesi: pandaglow.com.tr